Problème de management
Le management est défini comme l’ensemble des techniques d’organisation mises en œuvre pour la gestion d’une entité économique. L’unité de base de l’analyse est l’organisation dont l’entreprise est une forme particulière.
En partant du choix classique d’acteurs voulant organiser leur activité professionnelle, on constate qu’ils disposent de formes variées d’organisation.
Q: pourquoi existe-t-il autant de formes d’organisation ?
Organisation publique ou privée
Dans une organisation publique le pouvoir de décision ou la propriété relèvent des pouvoirs publics (Etat, collectivités, établissements publics). Ces organisations font généralement partie du secteur non marchand (mais il existe aussi des entreprises publiques qui opèrent sur un marché concurrentiel). Elles ont en principe une mission d’intérêt général. Le plus souvent le prix ou le tarif applicable est déconnecté des coûts réels.
Dans une organisation privée le pouvoir de décision ou la propriété sont détenus par des agents privés. Ces organisations font principalement partie du secteur marchand. Elles ont un objectif de rentabilité, de profit. Elles fixent leurs prix en fonction de leurs coûts. L’idéal type est l’entreprise.
Cette distinction repose sur le droit, l’économie ou le contrôle de gestion.
Association
C’est une organisation de droit privé qui regroupe des personnes autour d’un projet commun. Le but est autre que le profit. Le cadre juridique applicable en France est la loi de 1901. Les associations mobilisent des bénévoles et parfois des salariés. Elles obtiennent des ressources grâce aux cotisations de leurs membres ou bénéficient de subventions (notamment si elles sont d’utilité publique).
Le management est utile et nécessaire aux associations qui doivent mobiliser des compétences afin d’être gérées pour atteindre leurs objectifs. Les conflits y existent comme dans toutes les organisations. Les associations doivent également s’assurer qu’elles disposent des ressources nécessaires à l’exercice de leurs missions.
Coopérative
C’est une organisation à but non lucratif. Elle vise à mettre en commun des moyens de production. Ex: dans le domaine agricole. Elle peut procéder à l’achat ou la vente de biens en dehors des circuits traditionnels. Ex: la FNAC à sa création. Le cadre juridique applicable est le droit des sociétés.
Le management d’une coopérative est fondamental car elle a toutes les caractéristiques d’une entreprise en dehors du but lucratif : elle doit être efficace, obtenir des ressources (humaines, financières et matérielles), tenir compte des contraintes de la concurrence…
Mutuelle
C’est une personne morale de droit privé à but non lucratif. La mutuelle est financée en principe par les cotisations versées par ses membres. C’est une organisation qui est créée pour agir dans l’intérêt de ses membres. Elles opèrent dans les domaines de la prévoyance, de la solidarité ou de l’entraide. Ex: la santé, la finance.
Le management est important pour les mutuelles afin de tirer profit du statut de ses membres qui en sont également clients. Elles subissent des contraintes pour obtenir les mêmes financements que des entreprises privées concurrentes.
Fondation
C’est une organisation qui regroupe des donateurs qui décident d’affecter diverses ressources pour des actions d’intérêt général. Leur but est non lucratif. Ex: la culture, la recherche.
Le management est essentiel pour les fondations qui gèrent parfois des ressources financières importantes. Leurs objectifs sont dépendants des valeurs ou des croyances des individus qui les financent et qui en peuvent en attendre un service en retour.
Conclusion
On voit que le management s’applique donc également à l’économie sociale et solidaire qui regroupe ces quatre dernières formes d’organisation autour d’entités économiques qui ont pour principe d’agir dans le domaine de la solidarité ou de l’utilité sociale.
Repères bibliographiques
BONCLER, Jérôme & VALEAU, Patrick : Créer et manager une association loi 1901 Une gestion au service de valeurs éthique, De Boeck, 2011
CHABAULT, Vincent : La FNAC, entre commerce et culture, PUF, 2010
HOLCMAN, Robert : Management hospitalier Manuel de gouvernance et de droit hospitalier, Dunod, 2019, 4e édition
LAVILLE, Jean-Louis : L’économie sociale et solidaire, Seuil, 2016
ROTH, Fabrice : « La gouvernance des entreprises d’assurance : les atouts des formes mutuelles », Revue d’économie financière, 2002
https://www.persee.fr/docAsPDF/ecofi_0987-3368_2002_num_67_3_3580.pdf
TCHERNONOG, Viviane : Le paysage associatif français, JurisAssociation, 2019, 3e édition