Problème de management
Les organisations mettent en œuvre une action collective qui s’efforce de durer dans le temps mais qui peut évoluer en raison de facteurs internes ou externes. Les organisations formalisent leur stratégie quand elles expriment leurs objectifs, quand elles formalisent la conception qu’elles développent de leurs activités.
Q: pourquoi les organisations doivent-elles penser leur activité dans le long terme ?
Stratégie, tactique, politique
Le domaine d’origine de la stratégie est militaire : c’est une réflexion qui vise à préserver la survie en cas de conflit, à préparer la victoire et à animer un collectif. Ex : commandement hiérarchique, motivation des soldats, contraintes matérielles d’équipement ou d’armement…
En management la notion de stratégie a été mise en valeur dans les années 1960 par les travaux d’Alfred Chandler (1918-2007), historien des entreprises, qui décrit la démarche stratégique des entreprises devenues les plus performantes : elles ont déterminé leurs objectifs de long terme, elles ont choisi des moyens d’action et elles ont alloué des ressources pour atteindre leurs buts.
On distingue ainsi 3 niveaux : le stratégique qui concerne l’ensemble des règles qui permettent de décider sur le long terme ; le tactique qui concerne les actions spécifiques mises en œuvre avec les moyens de l’organisation à moyen terme ; le politique qui concerne les choix catégoriels de court terme qui permettent de concrétiser la stratégie. Ex : rémunération, investissement, publicité…
Stratégie d’ensemble, stratégie de domaine
On peut distinguer ces deux niveaux d’analyse stratégique.
La stratégie d’ensemble concerne la totalité de l’organisation qui se projette dans le long terme. On parle de corporate strategy. Cette notion a été développée par Igor Ansoff (1918-2002), professeur et consultant en management, qui a étudié la manière dont les entreprises se développent en cherchant à prendre les décisions les plus adaptées à leur environnement.
Il existe deux choix de stratégie d’ensemble : la spécialisation autour d’une activité ou la diversification avec plusieurs activités.
La stratégie de domaine concerne le positionnement concurrentiel de l’organisation. On parle de business strategy. L’organisation définit un ou plusieurs domaines d’activités stratégiques (DAS) : un ensemble de biens et de services fournis sur marché spécifique où l’organisation affronte des concurrents.
Il existe deux choix de stratégie de domaine : la domination par les coûts ou la différenciation de l’offre par rapport aux concurrents.
Conclusion
Les niveaux de stratégie sont à relier à l’analyse stratégique. Ils donnent un éclairage plus théorique que pratique.
Repères bibliographiques
ANSOFF, Igor : Stratégie du développement de l’entreprise, Editions Hommes et Techniques, 1965, traduit en 1968
CHANDLER, Alfred : Stratégies et structures de l’entreprise, Editions d’Organisation, 1962, traduit en 1989